🛍️ Conditions Générales de Vente – Biologiquement.shop
📌 Présentation
Depuis 2009, Biologiquement.shop vous propose une large sélection de produits biologiques au meilleur prix. Les présentes conditions générales de vente définissent les relations entre Biologiquement.shop et ses clients.
En passant une commande, le client reconnaît avoir lu et accepté ces conditions.
📍 Informations légales :
- Société : BAOMIX LTD
- Adresse : N.207 Regent Street, 3e étage, Londres, W1B 3HH, Angleterre
- Numéro de société : 11834253
- Numéro de taxe : GB338832967
- Contact : contact@biologiquement.shop
- Téléphone : 0970440750 (tarif local sans surcoût)
🛒 Commande & Acceptation des Conditions
- Toute commande passée sur Biologiquement.shop vaut acceptation des présentes conditions générales.
- En cliquant sur « Valider la Commande », vous confirmez votre achat et acceptez ces conditions.
- En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous contacterons pour convenir d’une solution.
- Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige avec un client.
🚚 Livraison
- Délai de livraison : 7 jours ouvrés 📦
- Transporteur : Livraison par La Poste à l’adresse indiquée lors de la commande par Colissimo.
- Responsabilité : En cas d’erreur dans les coordonnées fournies, Biologiquement.shop ne pourra être tenu responsable d’un échec de livraison.
- Colis endommagé ou non reçu ?
- Déclarez le litige sous 48h à contact@biologiquement.shop.
- Signalez toute anomalie sur le bon de livraison (colis ouvert, produit cassé…).
- Si nécessaire, demandez un « constat de spoliation » auprès du transporteur.
🔄 Retours & Remboursements
- Annulation avant expédition : Remboursement intégral sous 5 jours.
- Produit non conforme ou défectueux : Vous disposez de 2 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.
- Aucun remboursement si le produit a été utilisé, endommagé ou altéré.
🌍 Droits de Douane & Taxes
- Nos produits sont expédiés depuis l’Angleterre.
- Aucune surprise à l’arrivée ! Les frais de douane et taxes sont calculés et payés directement au moment du paiement du panier.
- Grâce à la solution EAS WooCommerce, tout est simplifié : vous n’aurez rien à régler à la réception de votre colis.
- Ces frais sont très bas et souvent inférieurs à la TVA française, garantissant une expérience fluide et sans surcoût.
💳 Paiement
- Moyens de paiement acceptés :
- Virement bancaire en euros donc moins cher via Fire Bank
- Carte Visa MasterCard
- Crypto monnaie
- Les commandes non payées sont automatiquement annulées.
🔐 Protection des Données
- Vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD.
- Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant.
- En acceptant nos CGV, vous acceptez également de recevoir des offres promotionnelles par SMS ou e-mail (désinscription possible à tout moment).
⚖️ Litiges & Droit Applicable
- Toute réclamation doit être adressée à contact@biologiquement.shop.
- Avant toute action en justice, une solution amiable sera recherchée.
- Droit applicable : Loi d’Angleterre.
💡 Biologiquement.shop s’engage à fournir des produits naturels et biologiques de qualité, issus du commerce équitable, pour votre bien-être et votre santé. Nous restons à votre disposition pour toute question ! 🙌